Na manhã desta segunda-feira (19), o Diretor do PROCON de Balneário Piçarras, Karlon Ferreira, em entrevista ao Radar Marazul falou sobre os cuidados e alertas com os golpes por telefone. Há informações de vítimas no município.
“A intenção do PROCON vir aqui é exclusivamente preventivo, porque a partir do momento em que o consumidor cai no golpe, mesmo que ele procure, o PROCON não tem ação mais”, explica Karlon.
Ainda segundo o diretor, quando o consumidor procura o órgão, é necessário identificar o fornecedor e por isso, diante de casos de golpes, o PROCON age preventivamente. “Quando a pessoa chega lá com essas reclamações, que aumentaram bastante, ela não tem a identificação de quem é e então não tem ação do PROCON”.
Confira a entrevista completa:
