O Procon de Balneário Piçarras, alerta os consumidores sobre as compras online na Black Friday, principalmente ao realizar compras de eletrônicos.
Alguns itens de segurança devem ser verificados, como um cadeado no canto esquerdo do endereço do link. Este é um item de segurança que evita sites maliciosos, de obter informações pessoais do comprador. Outra dica importante é guardar uma cópia do registro da compra online.
Nome do fornecedor, CNPJ, telefone, endereço e e-mail de contato, são informações importantes que o comprador deve se atentar antes de realizar as compras. Além disso, devem constar a descrição completa do produto, o preço à vista, as condições da oferta, o prazo de entrega e o valor do frete. A orientação sobre desistências no prazo de sete dias também deve estar indicada no site.
O Procon recomenda ainda que os consumidores paguem os itens no cartão de crédito, pois isso facilita a devolução em caso de desistência da compra ou de fraude. Além disso, destaca a importância de não clicar em links duvidosos de ofertas recebidas por e-mail, WhatsApp ou SMS.
Para compras realizadas em lojas físicas, o Procon alerta que não existe o direito de arrependimento para trocar o item dentro de sete dias após a compra. Nas lojas físicas, a troca é obrigatória apenas se a empresa informar essa possibilidade por escrito durante a negociação ou na oferta.
Caso tenha dúvidas, a cidade conta com duas unidades de Procon para atender a população, um na Rua Emanuel Pinto, 1644, Centro, prédio da Prefeitura Municipal. Telefone: (47) 3347-4741, atendendo das 11h às 17h. Outro endereço é na Avenida Nereu Ramos, 5.454, Bairro Itacolomi. Telefone: (47) 3347-4722, atendendo das 8h às 17h.
