O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Barra Velha anunciou nesta quinta-feira, 20, que, temporariamente, está operando somente com uma linha de telefone para atendimento ao público. A linha disponível é a (47) 3456 01 52. As demais linhas de contato estão passando por manutenção neste momento.

De acordo com a coordenadora do PROCON, Pricila Pires Ribeiro, está sendo realizado um serviço de manutenção das linhas telefônicas. “Estamos empenhados em resolver prontamente essa questão técnica para restabelecer todas as linhas o mais rápido possível. Pedimos a compreensão da população durante esse período”, afirmou Pricila.
Enquanto as linhas de telefone estão indisponíveis, o PROCON orienta que os cidadãos que necessitarem de assistência compareçam diretamente na unidade de atendimento. Localizado na Avenida Thiago Aguiar nº 599, Jardim Icaraí, o PROCON está aberto ao público de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.

Ainda, segundo Pricila, o atendimento presencial tem se mostrado uma alternativa eficaz para aqueles que não conseguem entrar em contato por telefone. “Nossos servidores estão prontos para receber os consumidores pessoalmente e prestar toda a orientação necessária para a resolução de suas demandas”, enfatizou a coordenadora.
Para mais informações e esclarecimentos, os cidadãos podem entrar em contato com o PROCON por meio do endereço eletrônico [email protected]